Assistente virtual da Prefeitura de São Pedro da Aldeia tem como objetivo facilitar o acesso da população a informações administrativas
Os moradores e contribuintes
de São Pedro da Aldeia podem contar com uma ferramenta eficaz para evitar o
deslocamento até a Prefeitura e facilitar seu dia a dia: o Pedrinho. O
assistente virtual ajuda a solucionar demandas administrativas, incluindo os
serviços relacionados à Secretaria Municipal de Fazenda. O servidor público
virtual aldeense atende no site oficial (www.pmspa.rj.gov.br) ou nos aplicativos de mensagens
instantâneas, WhatsApp e Telegram, no número (22) 99776 0633.
Com o Pedrinho, os cidadãos
podem solicitar serviços como segunda via do IPTU, ISS autônomo, acordo de
dívida ativa, taxas de serviços e segunda via do alvará para os
empreendedores.
O secretário de Fazenda,
Renaldo Martins, incentiva a participação dos moradores. “O Pedrinho tem a
proposta de facilitar a vida do contribuinte, pois ele pode resolver tudo pelo
WhatsApp ou pelo site da Prefeitura. É um avanço tecnológico acima de tudo, afinal,
o morador não precisará enfrentar filas para ser atendido ou se deslocar até a
Fazenda, ele consegue resolver o que precisa dentro da sua casa”,
afirmou.
Com menu intuitivo, o cidadão
e/ou contribuinte pode enviar a mensagem por texto ou voz, bem como foto ou
PDF, para ser atendido. Além disso, o Pedrinho também oferece opções de
tutoriais em vídeo para facilitar as solicitações. É importante destacar que o
servidor público virtual desburocratiza e facilita o acesso à população
aldeense a diversas informações, como o Portal da Transparência.
Para ter acesso aos serviços,
é necessário cadastrar o número de telefone e aceitar o termo de uso que é
enviado durante o primeiro contato com o assistente virtual. O Pedrinho
apresenta opções de atendimento para o cidadão e/ou contribuinte, fornecedor da
Prefeitura e servidor público, além de informações turísticas, dados de saúde e
transparência, entre outros.
Fonte/Texto: Prefeitura de São
Pedro da Aldeia-Assessoria de Comunicação